Cursos y talleres dentro de su empresa.
A gerentes, directores, jefes, ejecutivos, secretarias.
Habilidades, Conocimientos y Actitudes.
TALLERES EMPRESARIALES
1 “Hablando se entiende la gente”
(Comunicación)
Taller de redacción
Objetivos:
Aplicará correctamente los signos de puntuación.
Escribirá con la fórmula de claridad los textos que se le asignen.
Corregirá los vicios de la escritura.
Utilizará el diccionario para las dudas de ortografía y la conjugación de verbos.
Taller de redacción en
comunicaciones de mercadotecnia
Objetivos:
El participante de este taller, sabrá determinar el enfoque de un escrito y visualizar la reacción que quiere lograr de su lector: influir en su manera de pensar, motivarlo a actuar de alguna manera determinada etc.
Utilizará en sus textos, las diferentes técnicas para persuadir y para argumentar.
Taller de redacción de informes técnicos
Objetivos:
Estructurar y redactar informes técnicos con propiedad y corrección, cumpliendo normas de redacción y estilo, sobre la base de procedimientos estandarizados para su elaboración.
Taller de géneros periodísticos
1 La noticia
2 La nota informativa
3 La entrevista
4 La crónica
5 El reportaje
6 La columna
7 El artículo
Taller de redacción de mensajes electrónicos
Objetivo:
Los participantes escribirán con facilidad, orden y claridad los correos electrónicos para los clientes internos y externos.
Presentaciones efectivas
Objetivos
1. Reconocer y practicar las habilidades de comunicación de un ejecutivo y los elementos clave que debe tomar en cuenta, para la planeación, preparación, desarrollo y seguimiento de una reunión.
2. Conocer algunas herramientas para el desarrollo y preparación de una presentación, incluyendo los apoyos visuales de acuerdo con el mensaje, receptor o los interlocutores.
3. Conocer algunas herramientas para lograr el involucramiento y participación de los asistentes a una reunión.
4. Optimizar el desempeño personal en el desarrollo de una reunión.
Taller síntesis de la información
OBJETIVOS
1. Que los alumnos aprendan a ser concisos al escribir mensajes electrónicos, memorandos, cartas de negocios, informes de trabajo, memorias empresariales, tesis, textos de prensa, libros, etcétera, y no abrumen con información inútil a sus lectores.
2. Que aprendan a identificar lo esencial de ese mar de información que amenaza con ahogar a todos (mensajes electrónicos, cartas, informes de trabajo, periódicos, libros, etcétera) sin mermar su claridad y coherencia.
Taller de ortografía
Que los participantes conozcan todas las reglas de acentuación y las reglas especiales, así como el uso correcto de las consonantes.
Taller de comunicación activa
Hacer conciencia en los participantes de la manera en cómo se están comunicando y desarrollen habilidades de una comunicación efectiva para mejorar sus relaciones interpersonales en el ámbito laboral y personal.
2 “Ventas mágicas o la alegría de vender”
(Ventas)
Taller Programación Neurolingüística
Objetivo:
L@s participantes identificarán el funcionamiento de los estados internos y externos, cómo se relacionan los sentidos y el pensamiento en las respuestas de comportamiento a través de técnicas de programación neurolingüística, que les ayuden a seleccionar y aplicar las estrategias eficientes y eficaces en sus conductas; así mismo crear estados rápidos de excelencia, mejorar la comunicación y acelerar la empatía y asertividad en sus relaciones humanas.
Taller Control y Manejo del Estrés
Objetivo:
Al finalizar el taller l@s participantes identificaran sus fuentes de estrés, el impacto que éstas tienen en su salud y las estrategias que podrán utilizar para su manejo. También adquirirán las habilidades teórico-prácticas necesarias para el manejo y control de su estrés.
Taller El Telemarketing que Sí Vende
Objetivo:
Al finalizar el taller l@s participantes adquirirán y aplicarán técnicas de atención, servicio, y ventas efectivas para satisfacer cabalmente las necesidades de sus clientes y poder incrementar la productividad personal y de la empresa.
Taller Calidad del Servicio Telefónico
Objetivo:
Al finalizar el taller l@s participantes señalarán los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollarán las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo.
Clínica de ventas
Facilitar el desarrollo de habilidades de relación, planeación y comunicación que permita establecer una sana y productiva interacción con los clientes a fin de realizar ventas efectivas.
Taller Cierre de Ventas
Objetivos:
Motivar y desarrollar en los participantes las habilidades y técnicas necesarias para persuadir al cliente generándole la necesidad de compra.
Buscar motivarse a sí mismos con un plan de metas en su propio ser, tener y hacer.
Al finalizar el curso, el participante habrá practicado técnicas y adquirido nuevos conocimientos, necesarios para incrementar sus ventas.
Taller de ventas mágicas
Percepción o realidad de nuestra empresa y producto(s)
Disciplina desarrollada bajo el concepto del “Brenchbreaking”
Herramienta mercadológica basada en las áreas de oportunidad de su fuerza de ventas.
TALLER
HABILIDADES GERENCIALES DEL SUPERVISOR DE CALL CENTER
Objetivo:
Al finalizar el taller l@s participantes aplicarán los conocimientos, técnicas y competencias laborales de un supervisor de alto rendimiento en el desempeño de sus funciones, con el propósito de incrementar la productividad de la empresa.
Taller de prospectación, ventas y cierre
Objetivo:
Al finalizar el curso, el participante habrá practicado técnicas y adquirido nuevo conocimiento, necesario para incrementar sus ventas.
El Desarrollo psicomotor del vendedor estrella
Objetivo:
Definirán las diferentes habilidades, competencias y herramientas de éxito de las cuales todo vendedor, puede hacer uso, diseñando, elaborando, coordinando y evaluando las diferentes necesidades especificas de sus clientes potenciales, coadyuvando al logro de la misión de la empresa en que presta sus servicios profesionales.
3 “Mejores personas, mejores empresas”
(Desarrollo personal)
Taller la alegría de servir
Objetivo:
Propiciar una actitud positiva en las personas, creando un ambiente de integración y colaboración entre las diferentes áreas de trabajo.
Taller
Formación de Equipos de Alto Desempeño
Objetivo:
Al finalizar el taller l@s participantes identificarán y aplicarán los principios y técnicas para trabajar en equipo, fomentando un clima laboral positivo para alcanzar mayor eficiencia y eficacia.
Taller
Motivación y Actitud de Servicio
Objetivo:
Al finalizar el taller l@s participantes identificarán los elementos que hacen posible su propia motivación y aplicarán técnicas específicas para brindar un servicio con calidad y calidez.
Taller aprender a aprender
Objetivos:
Detonar al máximo su potencial cerebral para aprender aceleradamente.
Lograr una mayor retención de información de largo plazo.
Conocer estrategias y dinámicas para que sus procesos de enseñanza-aprendizaje sean fáciles, divertidos y de alto impacto.
TALLER
ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EFECTIVA
Objetivo:
Al término del taller de capacitación l@s participantes identificarán y aplicarán los principios y las estrategias para realizar negociaciones exitosas con los clientes, con la finalidad de incrementar la rentabilidad y productividad de su organización.
Taller de cocina creativa
(con una pizca de humanismo)
Objetivos:
El participante al final de este taller, será capaz de:
• Motivarse a sí mismo, encontrando el sentido del trabajo realizado con amor y por amor.
• Tener una actitud de servicio, con sus compañeros de trabajo y con los usuarios del comedor.
• Cocinar una variedad de menús, que incluyan un sano equilibrio.
• Encontrar la armonía entre colores, sabores, olores y texturas.
• Utilizar las diferentes técnicas contenidas en el taller.
Taller de imagen y personalidad
Objetivos:
Identificarán qué accesorios les conviene utilizar para combinarlos con el uniforme corporativo.
Adquirirán los criterios básicos para aplicar el maquillaje correcto para ir a la oficina.
Diferenciarán cuál es el peinado adecuado en el trabajo y qué corte les conviene según la forma de su cara.
Eliminarán el virus de la mala actitud logrando unificar su imagen exterior con la interior.
Taller de control y manejo del estrés
Objetivo:
Al finalizar este taller, el participante identificará sus fuentes de estrés, el impacto que éstas tienen en su salud y las estrategias que podrá utilizar para su manejo. También adquirirá las habilidades teórico-prácticas necesarias para el manejo y control de su estrés.
El hombre como persona
Objetivo:
Fortalecerán en algún grado el compromiso con
Su propio desarrollo personal y laboral.
Valorará su trabajo como una oportunidad de crecimiento personal y organizacional, en relación a su desempeño laboral actual con base en sus propias experiencias de vida.
Taller
Calidad de Vida en la Familia
Objetivos:
Al término del taller l@s participantes identificarán la importancia del fortalecimiento de la misión, visión y los valores fundamentales en la familia destacando el valor de la libertad, la capacidad de elegir su propio destino, el fortalecimiento de la valoración de sí mismos, el valor del respeto de los demás a la familia, los compañeros de trabajo y la institución.
También los participantes al concluir el taller, podrán desarrollar las habilidades de inteligencia emocional, de auto motivación, de comprensión, empatía, comunicación, asertividad y organización para hacer de su familia un ente integrado, positivo, armónico y trabajador; así mismo valorarán la importancia de la seguridad de su familia y de su trabajo.
Taller de Cambio
Objetivo:
Al finalizar el taller l@s participantes se comprometerán con una actitud de apertura hacia los cambios personales y laborales, que se refleje en el incremento de su productividad de manera inmediata.
Al finalizar el tema los participantes:
Identificarán las actitudes que entorpecen el proceso de cambio a nivel personal y laboral para sustituirlas por alternativas mejores.
Diseñarán estrategias efectivas para enfrentar la experiencia del cambio a nivel personal y laboral.
Taller Programación Neurolingüística
Objetivo:
L@s participantes, identificarán el funcionamiento de los estados internos y externos, cómo se relacionan los sentidos y el pensamiento en las respuestas de comportamiento.
Taller calidad del servicio telefónico
Objetivo:
L@s participantes señalarán los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollarán las habilidades para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes e incrementar la productividad en su trabajo.
Taller cultura y calidad del servicio basado en
la Norma Técnica de Competencia Laboral
Objetivo:
Los participantes definirán, aplicarán los principios y las técnicas para brindar calidad del servicio, al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, para fortalecer la competencia laboral del personal y el profesionalismo de la institución.
Taller Ética Laboral
Objetivo:
Al finalizar el taller l@s participantes reflexionarán y se desempeñarán en sus funciones productivas apegados a principios éticos que preserven los valores e incrementen el valor humanístico y empresarial.
Taller dilemas éticos
Objetivo:
Proporcionar a los participantes información sobre la naturaleza de la ética en la organización, para generar cambios de actitud y poder mejorar los servicios que presta, así, como motivarlos a implementar los valores de la institución.
Taller inteligencia emocional
Objetivos:
• Conocer los principales elementos de la inteligencia emocional
• Elaborar un plan de desarrollo de inteligencia emocional, que permita incrementar la efectividad para relacionarse en situaciones dentro y fuera del trabajo.
Taller formación de instructores
basado en la Norma Técnica de Competencia Laboral
Objetivos:
Al término del taller l@s participantes diseñarán, materiales didácticos, instrumentos de evaluación y cursos de capacitación.
Se les proporcionarán herramientas para impartir cursos de capacitaciones grupales y presenciales.
Evaluarán cursos de capacitación.
Taller crecimiento personal y desarrollo del potencial humano
Objetivo:
Los participantes identificarán las áreas prioritarias de crecimiento personal así como sus habilidades y potencial que les permita enfrentar de manera más equilibrada un proceso de cambio.
Taller valor y satisfacción por nuestro trabajo
Objetivo:
Los participantes planearan su vida de forma responsable, plena y trascendente, definiendo el significado de vida con base sus objetivos vitales y de trabajo, a través de un mayor conocimiento personal y de un análisis de sus propios alcances, fuerzas y limitaciones, reubicando así su vida y trabajo en el ámbito que les rodea.
laboral con base en sus propias experiencias de vida.
4 Talleres de Calidad
Taller de mapeo y optimización de procesos
¿Cómo hacer más ágiles y eficientes mis procesos?
La frase: “es que así siempre lo hemos hecho” es muy peligrosa en la actualidad, lo que ha resultado antes ahora es insuficiente. Durante el curso se pone en práctica la identificación de actividades que incurren en algún desperdicio (de tiempo, de traslado, de materiales, de producción, entre otros). ¿En cuáles actividades se invierte más? ¿Cuáles son las más costosas y porqué? ¿Cómo medir a través de diferentes indicadores los resultados de la mejora? Se aplican algunas herramientas clásicas para la optimización aplicadas a su realidad actual.
Taller de acciones correctivas y preventivas
¿Cuándo usar una y cuándo la otra? ¿Qué obtenemos con ellas?
El uso de estas dos metodologías puede ser la diferencia entre una empresa o departamento inteligente y una que esté decayendo. La aplicación efectiva de las acciones correctivas define que tan bien aprendemos de nuestros errores y cómo los prevenimos. El asistente a este curso podrá desarrollar la habilidad de encontrar las causas de cualquier problema y plantear la serie de actividades que llevan a la solución. Podrá utilizar herramientas para identificar riesgos y posibles consecuencias para evitar que ocurran.
Taller ISO 9001 V. 2000 aplicada a mi empresa.
¿Cómo puedo aplicar ISO 9001 en mi empresa de una manera rentable?
Desde que nos preocupamos por el cliente, estamos conscientes que el cliente manda. Si la organización (el sistema) no está en la misma sintonía que el cliente la calidad no coincidirá con sus expectativas. El curso lleva de la mano al asistente a través de la filosofía de la norma ISO 9001, la cual está enfocada al cliente. Muestra como implantar la norma en sus procesos para que sea útil y no se convierta en una carga. Al final el asistente tendrá avances de la estructura de su propio sistema de calidad o si ya vive en él, renovará los conceptos que le permitirán hacer un sistema realmente útil.
Taller ¿Cuánto cuesta la calidad?
¿Cuánto me cuesta no hacer las cosas bien y a la primera?
El cliente no está dispuesto a pagar por los errores del proveedor. Si la empresa no identifica los costos y desperdicios, no podrá eliminarlos. Durante el curso se identifican las actividades que aportan valor y las que generan costo. Se diseñan actividades para monitorear y recopilar información, clasificar los costos, analizarlos y diseñar la estrategia para eliminarlos.
Taller despliegue de la función de calidad
¿Cómo traducir lo que quiere mi cliente en productos efectivos?
Escuchar al cliente es vital, pero hacer realidad sus necesidades puede resultar costoso y tardado. El curso brinda herramientas para identificar aspectos clave que el cliente valora, traducirlos a especificaciones internas, modificar la forma de hacer las cosas para orientarlas al cliente y evitar que el proceso se salga de control cuando esté operando.
Taller formación de auditor de sistemas de calidad ISO 9001.
¿Cómo puedo saber si mi sistema de calidad está operando eficientemente?
El auditor es la cámara y el informe de auditoría es la foto, sin una buena cámara no se puede tener fotos reales y objetivas. El curso muestra las habilidades que debe de tener un auditor e indica cómo desarrollar las más importantes. También identificará los conocimientos que debe de tener para poder auditar los sistemas de calidad. Se muestra la filosofía de la norma y sus diferentes formas de aplicarla. Ejercita el trato a diferentes tipos de personas durante las etapas de la auditoría con casos prácticos.
Taller Implementación de las 5 S's
¿Cómo influye el espacio y el orden en la productividad?
Técnica japonesa en la que el compromiso de mejorar el ambiente y el orden se vuelven un estilo de vida. Basado en solo tener lo que voy a ocupar. Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar, implica menores errores, menor tiempo de ejecución, versatilidad de acción y mejor ánimo al trabajar. Usted aprenderá que cada una de las 5 S´s es pilar de la productividad con buen ánimo, es decir, empujada por todos y no impuesta. Al final del curso se visualizarán los resultados y se contrastarán con el pasado, esto motivará el seguir trabajando bajo las 5 S´s
Taller mejora continua
¿Hacia dónde mejorar, qué mejorar y cómo hacerlo notar?
No es suficiente mejorar por mejorar, hay que hacerlo notar y “sentir” los resultados. El equipo de trabajo que se conforme para un proyecto de mejora debe saber cuáles son las fases de este tipo de proyectos. Durante el curso aprenderá a identificar a donde ir, como lograr la mejora, cómo llevarlo a cabo, cómo monitorear los avances y si es necesario ajustar el plan. Se realiza toda esta secuencia con aplicación inmediata a su empresa.
Taller de Mapeo de Procesos
¿Sin un mapa podemos llegar al destino?
La ventaja de usar mapas de procesos, que son representación de la realidad, es que dan claridad a los que ejecutan el trabajo. El objetivo del curso es desarrollar la habilidad en el mapeo para describir gráficamente las estructuras y las interrelaciones entre procesos. También proporcionará al participante un enfoque metódico y concreto para identificar, clasificar y definir los procesos organizacionales, con el objetivo de asegurar una gestión eficaz y eficiente.
Taller de calidad y productividad organizacional
Objetivo:
Los participantes conocerán la propuesta de los más connotados autores de la calidad, su significado, los enfoques y elementos que alrededor del tema se han generado, así como las propuestas de aplicación que proponen, de manera general.
Taller calidad personal
Objetivo:
Los participantes podrán desarrollar y comprender la nueva conciencia de la calidad personal, con el enfoque de su actuación, respecto a los servicios que prestan.
Taller Calidad en el Servicio
Objetivo:
• Lograr que los participantes conozcan los elementos teóricos y prácticos necesarios para una administración profesional de los procesos productivos, con énfasis en la calidad y en el servicio y con un enfoque de satisfacción del usuario tanto interno como externo.
Taller de Herramientas de Calidad
Objetivo:
• Lograr que los participantes conozcan el propósito y alcance de las herramientas de calidad de primera y segunda generación, más usuales, que se aplican en las mejoras típicas de los procedimientos y en el servicio.
5 Competencia Directivas
(Porque nadie nos enseñó a ser padres ni jefes)
Taller para la prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita
La impartición del curso al menos una vez al año al personal directivo, funcionarios, empleados, factores y apoderados que realicen operaciones con los clientes
Taller el Gerente que queremos ser
Objetivo:
Conocerá la importancia de mantener la imagen de liderazgo personal, situacional e institucional a través de diferentes estrategias y una asesoría personalizada que permita establecer relaciones permanentes y de lealtad con los diferentes miembros del equipo.
Taller administración integral de proyectos
Objetivo:
Aprenderán conocimientos, herramientas y desarrollarán habilidades indispensables para eficientar la administración de programas y proyectos a través de la adecuada planeación, control, seguimiento y buena terminación de los mismos, así como acciones para su mejora.
Taller administración del personal
Objetivo:
Que el participante identifique los principales procesos que le permitan un índice mayor de efectividad personal.
Taller manejo de conflictos
Que los participantes elaboren un análisis del conflicto en general, identificando los principales factores que lo desencadenan y tomen conciencia de cómo afectan a su medio laboral.
Taller liderazgo: formación de agentes de cambio internos
El participante adquiera los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar un Liderazgo efectivo a través de establecer una comunicación abierta con sus colaboradores y generar espíritu de equipo.
Taller de planeación estratégica y cuadro de mando integral (BSC)
En este taller, los ejecutivos realizan, bajo la ayuda de un experto consultor, el análisis estratégico de su empresa y/o área de trabajo, con el objeto de lograr resultados significativos a corto plazo, y establecen un sistema de control a través de la técnica del Cuadro de Mando Integral (BSC).
Taller de competitividad: 5 formas de lograr más ventas y utilidades
Aquí aprenderán a aplicar los enfoques y estrategias directivas más eficaces, para darle un giro a su empresa, y convertirla en un excelente negocio al ser altamente competitiva.
Taller
Técnicas japonesas para mejorar la calidad, imagen y servicio: las 5 S´s
Las 5 S´s es una técnica japonesa que nos permite dar un cambio radical a la cultura de la empresa en cuanto a imagen, calidad y resultados. A base de unos sencillos pasos aplicables a cualquier ambiente de trabajo logramos que las cosas cambien muy rápido.
Administración del tiempo
Objetivos:
Crear conciencia de la importancia de siempre optimizar el tiempo de un ejecutivo
Analizar las diversas técnicas modernas para multiplicar el tiempo.
Saber hacer planes específicos y con sistemas de medición para
Planear, organizar y controlar eficazmente su tiempo.
¿Cómo supervisar a los colaboradores?
Partimos de la base que nadie nos enseña como supervisar el trabajo de otros, y de pronto nuestros resultados dependen no de lo que nosotros hacemos, sino de lo que hacen otras personas que son los subordinados. Es tiempo de aprender a asignar y supervisar el trabajo de los demás.
¿Cómo lograr la máxima productividad de mi personal?
Saber asignar las tareas correctas al subordinado correcto y con el estilo correcto, saber cómo supervisar su trabajo y lograr los resultados deseados que motive a ambos, es producto de varios procesos y del desarrollo de varias habilidades que debemos tener o adquirir. Este curso nos enseñará cómo.
Análisis de problemas y toma de decisiones
Usualmente las personas las personas toman decisiones sobre muchos aspectos, pero jamás han analizado y definido cuál es la mejor forma de tomar decisiones.
Lo hacen por intuición, imitación, basados en ciertos paradigmas, pero nunca se han propuesto buscar un método para hacerlo.
Este, es un taller de desarrollo de habilidades para la toma de decisiones, siguiendo varias escuelas empresariales y aplicando técnicas para distintas situaciones y aplicaciones.
Taller: aprendiendo a dirigir a los colaboradores
Saber delegar es un arte y resultado de la aplicación de un conjunto de técnicas. Muchos directivos encuentran un gran obstáculo para tener éxito en su falta de habilidad para delegar. Aquí encontrarán una forma de superarla.
Taller de imagen profesional
Objetivos:
1. Sensibilizar a las personas de la importancia del buen manejo de una imagen pública, particularmente de la imagen profesional.
2. Dotar a aquellas personas que mantienen las relaciones de negocios en el día a día, de las habilidades y herramientas necesarias para la eficaz transmisión de una correcta imagen profesional.
3. Conocer la importancia del protocolo de negocios y su aplicación.
4. Convertir a la imagen profesional en una ventaja competitiva personal.
5. Utilizar las mejores estrategias de comunicación para transmitir de manera exitosa sus propuestas y planteamientos profesionales de manera que sea reconocido como el mejor en su campo de especialidad.
TALLERES VIVENCIALES
Taller vivencial de motivación
El participante:
Al final de esta capacitación, podrá contestar a las preguntas:
¿Qué es la motivación?
¿Cómo motivar a mi equipo de colaboradores?
¿Cuáles son los tipos de motivación?
¿Es lo mismo motivar que dar motivos?
¿Cuál es la diferencia entre motivaciones, intereses, incentivos y persuasión?
Taller de creatividad
Durante el curso los participantes contrastarán su experiencia creativa con las aportaciones que se hagan del tema para adquirir una serie de competencias para estimular el desarrollo de su creatividad, lo que les va a permitir incrementar su calidad de desempeño laboral y personal.
Taller vivencial de integración de equipos de trabajo
Al final de este taller l@s participantes:
De forma vivencial pasarán por las 4 etapas de un grupo de trabajo a un equipo de trabajo: formación, confusión, estabilización y realización.
Integrarán un Equipo de Trabajo: sólido, comunicado con objetivos claros, que pueda satisfacer al cliente interno y externo.
Estructurarán su equipo de trabajo, con visión compartida, reglas, interdependencia, colaboración y comunicación.
Analizarán por qué fracasan los equipos: egoísmo, desunión, comunicación, confianza, comprensión, complementación, etc.
Inteligencia emocional (IE) y
su aplicación en el servicio al cliente, con bases en P.N.L
Lograr un conocimiento interpersonal entre los colaboradores, resaltando el espíritu de ser parte de un sistema donde el trabajo particular afecta al de las otras áreas, el sentimiento del trabajo en equipo y la importancia de éste hacia las adversidades.
Cómo utilizar la IE para la mejora constante el servicio al cliente.
Liderazgo, comunicación interna y motivación con bases en P.N.L
Fomentar y reforzar el trabajo en equipo mediante habilidades de comunicación Interna, solución de conflictos Y liderazgo efectivo con bases en la P.N.L, mediante talleres que permitan la el desarrollo de la sinergia de sus colaboradores.
Liderazgo creativo
Aprender que el líder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad.
Fomenta la responsabilidad, el espíritu de equipo, el desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la creación de un espíritu de pertenencia que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar.
Utilización efectiva del tiempo e identificación con la compañía
Aprender que el recurso más valioso que tenemos es el tiempo, su uso, manejo y administración.
Saber cómo organizar el tiempo de forma efectiva aprendiendo a utilizar correctamente el lenguaje, “Lo que se pueda comunicar en diez palabras va a ser más objetivo y entendible que lo que tome 20 palabras”.
Creatividad gerencial, laboral y liderazgo creativo
La creatividad es el proceso de presentar un problema a la mente con claridad (ya sea imaginándolo, visualizándolo, suponiéndolo, meditando, contemplando, etc.) y luego originar o inventar una idea, concepto, noción o esquema según líneas nuevas o no convencionales.
Conocer el proceso creativo y sus técnicas nos permitirá desarrollar una parte de nuestra capacidad potencial que redundará en propuestas creativas.