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Taller de Negociación y Manejo de Conflictos

Cursosytalleres.org

Mas info del instituto

• Título

  Certificado

• Duración

  16 horas

• Precio

  3,500

• Modalidad

  presencial

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Descripción

Taller de negociación y manejo de conflictos


Objetivo general:

Al término del taller de capacitación l@s participantes identificarán y aplicarán los principios y las estrategias para realizar negociaciones exitosas con los clientes, con la finalidad de incrementar la rentabilidad y productividad de su Organización.

Beneficios:
1. Identificará cuándo saber negociar.
2. Elaborará un buen plan de negociación.
3. Aplicará el método de las tres “C “, para negociar.

Contenido

 Generando el entorno adecuado
 Saber cuándo negociar
 Negociar: un estado de ánimo
 Prepararse para negociar
 Un método para negociar: las 3 c
 Los 13 comportamientos ganadores
 Consultar: saber formular las preguntas
 Confrontar: proponer y argumentar lo justo
 Conciliar: conseguir una buena solución
 Cuatro resultados de diferente calidad
 Influir positivamente sobre su interlocutor
 Dosificar empatía y combatividad
 Las diez astucias del buen negociador
 Bibliografía

Dirigido a

Al público en general.

Te prepara para

Negociar.

Detalle

Taller de negociación y manejo de conflictos     Objetivo general:   Al término del taller de capacitación l@s participantes identificarán y aplicarán los principios y las estrategias para realizar negociaciones exitosas con los clientes, con la finalidad de incrementar la rentabilidad y productividad de su Organización.   Beneficios: 1.         Identificará cuándo saber negociar. 2.         Elaborará un buen plan de negociación. 3.         Aplicará el método de las tres “C “, para negociar.   Contenido   ü      Generando el entorno adecuado ü      Saber cuándo negociar ü      Negociar: un estado de ánimo ü      Prepararse para negociar ü      Un método para negociar: las 3 c ü      Los 13 comportamientos ganadores ü      Consultar: saber formular las preguntas ü      Confrontar: proponer y argumentar lo justo ü      Conciliar: conseguir una buena solución ü      Cuatro resultados de diferente calidad ü      Influir positivamente sobre su interlocutor ü      Dosificar empatía y combatividad ü      Las diez astucias del buen negociador ü      Bibliografía