Objetivos:
 Conocer los principales elementos de la inteligencia emocional.
 Elaborar un plan de desarrollo de inteligencia emocional que permita incrementar la efectividad para relacionarse en situaciones dentro y fuera del trabajo.
Temario
1. Conceptos de inteligencia emocional.
2. Bases biológicas de la inteligencia emocional.
3. Inteligencia emocional y cambio organizacional.
4. La empatía.
5. El contagio de las emociones.
6. Manejar las emociones ajenas.
7. Inteligencia emocional en las relaciones laborales.
8. Manejo de conflictos.
9. Liderazgo.
10. Catalizador de cambios
11. Inteligencia emocional y liderazgo.
12. Conclusiones.
Al público en general
Objetivos:  Conocer los principales elementos de la inteligencia emocional.  Elaborar un plan de desarrollo de inteligencia emocional que permita incrementar la efectividad para relacionarse en situaciones dentro y fuera del trabajo. Temario 1. Conceptos de inteligencia emocional. 2. Bases biológicas de la inteligencia emocional. 3. Inteligencia emocional y cambio organizacional. 4. La empatía. 5. El contagio de las emociones. 6. Manejar las emociones ajenas. 7. Inteligencia emocional en las relaciones laborales. 8. Manejo de conflictos. 9. Liderazgo. 10. Catalizador de cambios 11. Inteligencia emocional y liderazgo. 12. Conclusiones.
Objetivos:
Conocer los principales elementos de la inteligencia emocional.
Elaborar un plan de desarrollo de inteligencia emocional que permita incrementar la efectividad para relacionarse en situaciones dentro y fuera del trabajo.
Temario
1. Conceptos de inteligencia emocional.
2. Bases biológicas de la inteligencia emocional.
3. Inteligencia emocional y cambio organizacional.
4. La empatía.
5. El contagio de las emociones.
6. Manejar las emociones ajenas.
7. Inteligencia emocional en las relaciones laborales.
8. Manejo de conflictos.
9. Liderazgo.
10. Catalizador de cambios
11. Inteligencia emocional y liderazgo.
12. Conclusiones.