Desarrollo de Habilidades Gerenciales
Objetivo: Al finalizar el curso, el participante obtendrá las herramientas para dirigir a un equipo de trabajo, desarrollar a sus subalternos, tener control de sus emociones y saber controlar la de los demás, mejorar sus habilidades de comunicación y potenciar sus habilidades de negociador.
Temario
La Efectividad en la Dirección
• Habilidades Directivas
• Tipos de colaboradores
• Los estilos de liderazgo adecuados para cada situación
• Desarrollo de equipos y personalidades
• Rompiendo paradigmas obsoletos
• Ética y valores en el profesionista
Inteligencia Emocional: Coeficiente Intelectual y Coeficiente Emocional
• El cerebro y sus funciones
• ¿Por qué hay quienes continúan siendo brillantes aun en las situaciones más adversas?
Los Hemisferios cerebrales y las relaciones interpersonales
• Sentido y sensibilidad
• ¿Con qué hemisferio piensa usted?
El termostato de la autoimagen
• El poder de su autoimagen
• Las autocreencias que le roban el éxito
• La zona de confort
• La autoimagen en funcionamiento en los directivos
Proxémica
• El arte de saber qué piensan los demás
Misión-Visión
• Cómo llegar a mis metas
La práctica del éxito
Comunicación Asertiva
Los problemas más comunes de la comunicación
¿Cómo hacer para que la gente capte mi mensaje?
¿Cómo identificar el auténtico mensaje?
Liderazgo: Para lograr el “arrastre”
• Los Tipos de Motivación
• Para tener seguidores
Éste es capaz
Quiere mi bien
Eso que me plantea vale la pena
El involucramiento
Manejo de Conflictos
¿Qué es un conflicto?
Conflictos organizacionales
Manejo productivo del conflicto
Pensamiento Geométrico y Pensamiento Aritmético
Negociación Efectiva
El punto de partida
Las fases de la negociación
Los factores de la negociación
Poder
a) Tipos de poder y la forma efectiva de usarlos
b) La forma efectiva de contrarrestarlos
Tiempo
Información
a) Comunicación Efectiva
b) Asertividad en la comunicación
c) Asertividad y manejo de conflictos
d) Comunicación verbal y no verbal
e) Cómo obtener información de forma efectiva en la negociación
Gerentes
Ser buen gerente.
Desarrollo de Habilidades Gerenciales
Objetivo: Al finalizar el curso, el participante obtendrá las herramientas para dirigir a un equipo de trabajo, desarrollar a sus subalternos, tener control de sus emociones y saber controlar la de los demás, mejorar sus habilidades de comunicación y potenciar sus habilidades de negociador.
Temario
La Efectividad en la Dirección
• Habilidades Directivas
• Tipos de colaboradores
• Los estilos de liderazgo adecuados para cada situación
• Desarrollo de equipos y personalidades
• Rompiendo paradigmas obsoletos
• Ética y valores en el profesionista
Inteligencia Emocional: Coeficiente Intelectual y Coeficiente Emocional
• El cerebro y sus funciones
• ¿Por qué hay quienes continúan siendo brillantes aun en las situaciones más adversas?
Los Hemisferios cerebrales y las relaciones interpersonales
• Sentido y sensibilidad
• ¿Con qué hemisferio piensa usted?
El termostato de la autoimagen
• El poder de su autoimagen
• Las autocreencias que le roban el éxito
• La zona de confort
• La autoimagen en funcionamiento en los directivos
Proxémica
• El arte de saber qué piensan los demás
Misión-Visión
• Cómo llegar a mis metas
La práctica del éxito
Comunicación Asertiva
Los problemas más comunes de la comunicación
¿Cómo hacer para que la gente capte mi mensaje?
¿Cómo identificar el auténtico mensaje?
Liderazgo: Para lograr el “arrastre”
• Los Tipos de Motivación
• Para tener seguidores
Éste es capaz
Quiere mi bien
Eso que me plantea vale la pena
El involucramiento
Manejo de Conflictos
¿Qué es un conflicto?
Conflictos organizacionales
Manejo productivo del conflicto
Pensamiento Geométrico y Pensamiento Aritmético
Negociación Efectiva
El punto de partida
Las fases de la negociación
Los factores de la negociación
Poder
a) Tipos de poder y la forma efectiva de usarlos
b) La forma efectiva de contrarrestarlos
Tiempo
Información
a) Comunicación Efectiva
b) Asertividad en la comunicación
c) Asertividad y manejo de conflictos
d) Comunicación verbal y no verbal
e) Cómo obtener información de forma efectiva en la negociación