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ITIL V3 CICLO DE VIDA: MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO

IT Institute

Mas info del instituto

  • Título
    Creditos para ITIL Experto
  • Duración
    4 sesiones de 8 hrs
  • Precio
    Consultar
  • Modalidad
    presencial


Descripción

El nivel intermedio de ITIL® v3 Módulo de Continual Service Improvement ofrece a los candidatos la habilidad de especializarse en uno de los cinco niveles del ciclo de vida del servicio. Este compacto entrenamiento de 4 días incluye un examen. El aprobar este examen les dará 3 créditos adicionales a los 22 requeridos para pasar al nivel avanzado en la certificación de la Administración del Servicio en TI basado en ITIL v3. Cada modulo de la serie del ciclo de vida cubre una introducción al servicio del ciclo de vida, los principios, procesos, funciones y actividades dentro del escenario del ciclo de vida de la administración del servicio de ITIL, en conjunto con consideraciones de tecnología e implementación.

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Dirigido a

El curso de ITIL v3 Continual Service Improvement esta dirigido a aquellas personas que ya tengan el Certificado de ITIL Fundamentos v3 y que deseen tener un conocimiento a fondo y entender el nivel de Continual Service Improvement de ITIL v3. Los candidatos que deseen certificarse para ITIL v3 en un nivel intermedio o avanzado pueden obtener 3 créditos al pasar el examen.

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