Al finalizar el taller, los participantes...
Obtendrán y desarrollarán las habilidades básicas de coaching para asesorar, comunicar y dirigir el área de responsabilidad acorde a los objetivos institucionales en su unidad de negocio.
Ejecutivos, vendedores, jefes, supervisores, etc.,
Asesorar, comunicar y dirigir el área de responsabilidad acorde a los objetivos institucionales en su unidad de negocio.
1. Introducción al proceso de Coaching Qué es el Coaching Cuándo proporcionar el coaching Resultados de un coaching efectivo Modelo conceptual del coaching2. El rol del Coach en la evaluación del desempeño Qué es un problema del desempeño Análisis del desempeño Coaching y metas de desempeño3. La Sesión de Coaching Planeación y apertura de la sesión Approach y apoyo al colaborador Intercambio de puntos de vista Seguimiento y cierre de la sesión 4. Conductas y actitudes del Coaching Comportamientos y actitudes de apoyo del Coach Actitudes negativas a evitar Barreras del coaching efectivo 5. Técnicas de cuestionamiento Preguntas abiertas y cerradas Método socrático Otras técnicas 6. Retroalimentación Retroalimentación positiva Retroalimentación correctiva Plan de acción